| 1、服务机构 |
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科士达在全国设有40多家办事处和6个售后服务和维护中心。其中，华东区维护中心设在无锡和上海、在苏州、常州、南京、均设有办事处. |
| 2、技术力量 |
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公司现有安装维护工程师8名，维修工程师2名。其中，有2名工程师分别获得了KSTAR认证工程师（ACE）和KSTAR认证服务工程师（ACSE）资格；另有多名工程师参加了科士达和APC举办的各种技术培训。 |
| 3、售后服务 |
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KSTAR UPS主机叁年免费保修，电池叁年包换，上门服务。
7×24小时即时响应：无锡、苏州、常州、2小时内，其它地区72小时内排除故障。
山特、APC等品牌UPS按厂家承诺向客户提供相应的售后服务。
对所提供的产品定期电话或上门巡检。
对所售UPS的性能及使用等提供7×24小时咨询服务。 |
| 4、客户培训 |
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免费提供UPS原理、使用、维护等技术培训，保证有关UPS管理人员掌握UPS的使用及维护方法。 |
| 5、维修维护 |
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我公司凭借雄厚的技术实力，提供各种品牌的UPS的维修服务，为处于保修期外的UPS提供全面的维护服务，并为客户提供7×24小时的即时响应维护服务和UPS突发故障备机替换服务。 |